档案密集架在使用过程中常见的故障问题主要包括以下几个方面：

移动问题

（1）摇把空转：摇把与链轮脱节，转动摇把无法带动密集架的移动，使得存取资料变得困难，甚至需要靠手推密集架行进。

（2）摇把阻滞：摇把无法转动或者无法360度转动，导致无法带动密集架移动。这种情况下，即使手推密集架架体，也可能无法行走。

（3）滚轮脱轨：由于安装不到位或者底盘内固定轮轴的螺栓松掉，滚轮会活动移位，造成密集架脱轨、卡住，甚至可能倾倒，引发安全事故。

机械部件故障

（1）轴承破裂：密集架满载后较重，如果传动不顺畅或底盘连接设计不科学，次质量的轴承可能会因承受不了巨大的局部压力而破裂，弹珠散掉。

（2）链条生锈：长时间使用后，若未得到有效保养，链条润滑油挥发磨损，链条干涩，水汽入侵后容易生锈，影响传动效果。

（3）管轴连接螺丝缺失：长期使用后，螺丝松脱、开口销变形滑出，会造成密集架移动受阻。

电气及控制问题

（1）电源问题：对于智能密集架，电源故障或不稳定会影响其正常运行。例如，保险丝烧断、控制电路板故障等都可能导致密集架无法移动或响应指令。

（2）信号连接问题：信号连接线插件松动或损坏，会影响信号传输的稳定性，导致密集架操作异常。

（3）控制系统软件故障：控制系统软件出现故障时，可能导致密集架无法正常工作或响应指令。

其他常见问题

（1）密集架晃动：这可能是由于密集架本身质量问题或安装不当导致的。晃动不仅影响使用效果，还可能对密集架造成进一步损坏。

（2）门锁及侧板锁锁具损坏：劣质锁芯生锈、人为造成钥匙丢失或锁内部锁芯受损等，都会导致锁具无法正常使用。

（3）侧板与立柱松脱：安装人员螺栓未紧固到位，侧板长时间在自重作用下，与立柱相连的螺丝螺母会渐渐松脱，造成分离开缝，影响美观和正常使用。

解决方案

（1）定期检查和维护：定期对密集架进行检查和维护，包括检查电源、信号连接、机械部件等是否正常工作。

（2）及时维修和更换：一旦发现故障或损坏部件，应及时联系专业人员进行维修或更换。

（3）正确使用：遵循密集架的使用说明，避免过度用力或不当操作导致损坏。

（4）保持环境干燥通风：确保密集架安装在干燥、通风良好的环境中，避免潮湿和阴暗环境对其造成损害。

综上所述，密集架在使用过程中可能会出现多种故障问题，但通过定期检查和维护、及时维修和更换损坏部件、正确使用以及保持环境干燥通风等措施，可以有效减少故障的发生并延长密集架的使用寿命。